Cisco propose une solution complète de communications unifiées pour les PME avec son offre UC500. En effet, cette solution intègre la partie IPBX, la messagerie unifiée, un firewall, du VPN avec 10 tunnels IPSec, du WIFI et des ports POE. Elle intègre également des liens opérateurs T0 ou T2 en fonction de la version ainsi que des ports FXO si ceux là sont souhaités. Enfin, la solution intègre 4 ports FXS pour des équipements analogiques. 

La solution UC500 se décline en 2 versions :

• UC540 : pour des environnements de 0 à 32 postes maximum
• UC560 gérant jusqu'à 100 postes.

La solution propose une interface graphique, le CCA permettant d'installer et de configurer la solution. La solution de téléphonie sur IP UC500 peut gérer jusqu'à 10 sites distants.